2022年，中国（湖南）自由贸易试验区贡献了全省外贸的三成，成为湖南开放高地和实现“三高四新”美好蓝图的重要阵地。作为三湘金融领头羊，建设银行湖南省分行用“融资+融智”的理念，充分的发挥在全球金融服务、综合金融服务方面的优势，以国有大银行的责任担当，加强联动，探索创新，围绕政策试点、平台运用和系统搭建多维提升，在跨境业务、科技金融、市场互联、人才合作和减费让利等方面着力构建具有湖南特色的建行服务体系，为充分的发挥自贸试验区龙头带动作用，不断的提高湖南开放发展水平提供有力金融支撑。
“我在自贸区能享受些什么政策，开展哪些业务”——这是很多企业都关心的问题。为更好地对接湖南自贸区的各项改革举措，更好服务区内外各类企业，建行湖南省分行第一时间成立自贸区综合服务推进工作领导小组，推出《中国（湖南）自由贸易试验区综合服务方案》,首先对客户类型进行了细分，针对央企、地方国企、外商投资企业、融资租赁公司、第三方支付公司等各自不同的业务需求，主动参与政府牵头的自贸区政策分享会，向开户企业介绍自贸区的发展近况与政策更新，分享成功案例。
以金融力量支持实体经济发展，湖南建行推出流程创新优化的金融服务方案，实现服务升级。“不少刚入区企业对注册流程和相关手续仍不够清楚，尤其是一些非湖南本地企业，既想抓住自贸区的政策优势尽快落地开展业务，又苦于不知道怎么找到有力的抓手。”针对企业的入区需求，湖南建行及时创新推出“一站式管家”特色服务。从为企业代寻区内注册地开始，到上门收取相关证照办理材料，再到为企业开立基本账户等，提供一站式、全方位的贴心服务，在为企业免除后顾之忧的同时，也赢得了客户的信任。
中国中材供应链管理有限公司便是通过“一站式管家”特色服务在自贸区完成注册的一家公司。作为央企中建集团公司在自贸区内设立的业务平台，中国中材供应链管理有限公司自筹备阶段就受到了各家银行的关注。在了解到筹备组正在进行入区选址、企业名预先核准等工作后，自贸区支行全程陪同客户寻找区内注册办公地点、上门收取相关证照办理材料。细致入微的服务精神得到了客户的认同。
“感谢建行的贷款支持，真是帮了大忙了！”郴州市恒通模具科技有限公司企业负责人李总激动的说道。该公司是一家集模具研发、设计、制造、销售服务于一体的高新技术企业，部分产品销往国外，取得了省级高新技术企业证书。2022年底，公司年后扩大产能急需流动资金，建行主动走访了解后，推荐了“科技贷”，不到一周时间投放“科技贷”500万元，为公司解了燃眉之急。
以“科创评价体系”为基础，湖南建行全力打造“金字塔”型科技型制造业企业融资体系，改变以往过度依赖抵押物和连带担保的惯性模式，依靠科创企业培育的核心环节打造科技金融生态，提供最高额度500万元的专属信用贷款技术流信用贷。截至2023年5月末，信贷支持高新技术企业、科技型中小企业和“专精特新”企业4465户，贷款余额826.91亿元，信贷融资覆盖率31.76%。其中，普惠贷款客户3968户，普惠贷款余额99亿元。
“坦率地说，作为大规模的公司，有不止一家银行为我们服务。但建行创新意识最强，为我们量身定制的方案最合理、最合要求。”一位湖南的供应链企业负责人开门见山地说。
供应链企业是近几年湖南外贸市场的新增主力。湖南建行紧跟人民币国际化步伐，提升大型银行“跨境”服务能力，积极开展产品创新，先后推出了跨境双向人民币资金池、第三方支付机构跨境支付、外汇资金集中运营管理等创新业务，深度挖掘供应链企业这一特色产业链，全面打开了助力湖南自贸区贸易发展，提升客户体验的新通道，特别是了解到企业有以代理进口模式进行生产备货的需求，为客户设计了全套供应链备货融资服务方案：“国内证+买方代理交单+福费廷转卖”模式，以国内证结算方式代替原先常规转账汇款，丰富企业结算品种，并帮企业负债出表；通过买方代理交单办理福费廷业务，既解决供应商异地交单和他行议付问题又便于收款。以自贸区政策红利+建行金融科技区块链平台+建行海外低成本资金，降低企业融资成本，赢得企业的点赞与肯定。
湖南建行在自贸区金融开放试点政策框架范围内，充分的发挥建行集团优势和全球机构布局优势，充分调动境内境外两个市场两种资源，实现跨境联动业务投放42亿元。同时积极跟进走出去项目融资需求，跨境并购项目取得重大突破，先后为蓝思科技、爱尔眼科、三诺生物等企业投放跨境并购贷款近15亿元。
信息共享、资源整合、项目融资，是湘企“走出去”的三大关键。湖南省分行敏锐捕捉到全省开放型经济的痛点难点，与省商务厅独家共建“湘企出海+”综合服务平台。平台定位于“为湘企走出去定向导航，为走出去湘企保驾护航”，其银政企多方抱团的新模式为全国首创。同时，分行首家实现与总行“全球撮合家”引流共享，为各类企业和客商、商协会等提供开放式的跨境撮合、智能匹配。平台现已完成两次系统迭代，功能逐渐完备，实现了14个特色地市专区的全部上线及应用，打通服务企业“走出去”最后一公里。
截至目前，平台注册用户数达9778户，分行通过平台服务外向型企业8000多家，批量对接进出口企业6000余家，实现了与商务部所有驻海外经商参处的实时链接，被喻为湖南“开放崛起”新名片。
“我每天上班第一件事就是关注汇率情况，如有差价，脑子里想的就是能为客户做些什么？配备什么产品？自贸区有新政策推出，我们团队马上想到的是针对政策，做些什么准备来更好服务企业。”湖南建行国际业务部负责的人介绍说。
自贸区贸易便利化等政策实施以来，一方面吸引了大批外商投资企业，另一方面逐步成为央企、大型国企对外投资重要基地。企业要求业务办理时间进一步缩短，并对外汇资金使用效率、汇率风险控制的要求进一步提升。成立两年多来，湖南建行紧密关注自贸区各项政策，契合企业需求。湖南建行以“国际化”运营为理念，不断探索跨境筹融资便利，利用国际商业转贷款、跨境风险参与等联动产品，引进境外资金，降低资金成本。同时，湖南建行还充分的利用总行流动性支持和差异化定价授权，以实际投放切实降低实体经济成本。湖南建行首次通过跨境内部银团+外部银团的模式解决三一集团融资需求，提供银团贷款10亿元。
在获批正式开展优质企业贸易外汇收支便利化试点后，我行第一时间为辖内某重点客户申报开展贸易外汇收支便利化试点，在省外汇局的同意和支持后，制订“便利化+批量付汇”的个性化服务方案，企业只需提供电子化跨境汇款单证信息，就可在线上渠道同时向多个收款人发起批量汇款。实现全流程单证信息电子化，30分钟之内就能够实现所有付汇流程。单笔付汇时间由之前的半小时每笔缩短至1分钟，较试点前缩短了90%；单次跨境汇款的笔数由20至50笔，提升到60至70笔，进一步释放了企业潜力。同时，每月企业还可少打印近700张的纸质凭证，减少了碳排放。算下来，每月可为企业节省约80个小时的人力成本，每年可节省费用约10万元。截至2023年5月底，我行累计为该企业办理了1943笔贸易便利试点业务，金额累计15181万美元，非常大地节省了企业单证准备、复印、审核以及往返银行的时间，缩短了业务办理流程，大幅度的提高了收付效率，明显节约了时间成本和财务成本。（建湘轩）